干草网 – 解读苹果

在美国技术支持公司Rescuecom周一出具的年度电脑可靠性报告中，苹果连续第三年位居首位。该报告目前已经发布了四年。

Rescurecom用IDC出具的各大电脑厂商在美国的市场份额除以Rescuecom所收到的每个厂商电脑的报修电话比例，以此来衡量电脑各大品牌电脑的可靠性。

尽管苹果依旧在Rescuecom出具的2010年度报告中位居首位，但与分数最为接近的竞争对手之间的差距已经从2008年的200分缩小至今年的60分。

Rescuecom总裁约什·卡普兰 (Josh Kaplan) 说：“苹果今年的得分高于华硕。然而华硕却凭借190.7%的年度得分增长成为最受瞩目的厂商。相反的是，戴尔的负增长和较差的可靠性分数使得戴尔用户的返修需求有所增加。这也使得戴尔跌出了前五名。”

在2006年的报告中，Rescuecom表示当时的报告是从2万个报修电话中统计而来。但该公司今年并未提供这一数据。

但也有业内人士指出，Rescuecom的数据并未包含由企业IT部门负责维修或通过电脑厂商自己的售后服务进行维修的数据，因此不能反应真实的可靠性状况。

以下为排名前五的电脑厂商及其得分：

1、苹果：365

2、华硕：305

3、IBM/联想：305

4、东芝：199

5、惠普/康柏：149

去年秋季，苹果电脑法国市场销量已进入前五位置

Gartner市调公司本周一表示，苹果公司的电脑产品去年秋季期间在法国的销量已经提升到该地区第5的位置，该季度苹果Mac电脑的法国销量比去年同期 上升了43.5%，达到18.2万台，法国市占率达5.5%，一举超越了对手东芝公司，成为该季度法国地区市占率上升速度最快的公司，相比之下，上升速度 第二的华硕公司的销量则增长了27.6%，法国PC市场市占率为10.2%。

尽管苹果一直拒绝推出廉价的上网本产品，但Garten公司认为造成苹果Mac机销售强势的诱因是其MacBook笔记本产品的销售状况相当强势，同时苹果最近对 iMac/Mac mini 等机型进行的更新换代动作也起到了一定的作用。

该季度排在法国市场市占率前三位的分别是Acer/惠普/戴尔，其市占率分别为24.7%，24.4%和10.4%。而在英国市场上，三星公司上网本产品和主流PC产品的同期销量则猛增了98.2%，市占率达到了6.5%，同样上升到了英国市占率第五的位置，英国地区市占率领先的公司依次是Acer/惠普 /戴尔/东芝四家公司，其英国市场市占率分别为19.1%，18.9%，16.5%和10.4%。德国地区的市占率排名状况则为Acer（19.4%），华硕（9.9%），戴尔(8.5%),排在第四的是德国的本土品牌Medion（7.8%）。

总得来看，尽管苹果和三星今年在西欧市场的销量增长幅度较快，但两家厂商仍无法进入西欧地区前五强的位置，全西欧地区电脑产品排在前几位的分别是：Acer（23.1%），惠普（21.3%），戴尔（9.9%），华硕（8%）以及东芝（6.2%）。

Electronista 参考：
http://www.electronista.com/articles/10/02/22/apple.samsung.make.large.strides.in.euro.share/