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“放松”的意思是让每位员工不必过度忙于例行业务。一位对工作有热诚的好员工，他会利用工作中喘息的机会，去为公司思考新方案，激发脑中的新构想，不但能令员工成长，更能促进工作成效。

在全球经济低迷的时候，精简人手似乎是企业的生存之道之一，但额外的工作因而就落在没有被裁的员工的手上。不少打工仔为了讨好老板，甘愿加班，肩负超重的工作。老板亦认为，忙碌就等于高生产力，并奉成为经营企业的核心思想。

《别让员工瞎忙》一书的作者 Tom De Marco 是资深科技顾问，曾经担任微软、惠普、苹果电脑、IBM的顾问工作，他提出了反直觉论，认为“让员工超时工作，反而伤害组织的成效，偷懒则可以提升工作效率”。在财富杂志选出的500大企业内，这些成功公司的员工，并不特别忙碌，办公室内反而充满着活力的气氛。“许多企业都陷入效率与忙碌的迷思中，在知识型经济 (Information Ecomnomy) 里，公司若强调的是产品的质而非量的话，让员工偷懒一下又何妨”。

他在书中举了有关秘书的例子：秘书是办公室中不可或缺的员工，工作范畴包括准备文件、安排会议、协调工作及辅助老板等任务。西维亚是某企业内公认的好秘书，但她只有43%的时间忙在工作上，其余57%的时间却在候命。

企业要面临一次组织重组，每次的人力再造(Reinvention)，是透过被检视、拆解、分析再合成，并重新组合成为新的组织模式。假如把西维亚的时间，分给两位老板，表面上她就是“人尽其用”，不会有空闲时间，但这位本来拥有高效率的员工，也因为工作时间被填满，而不能腾出其他空档，应付突发的新工作和做主要的决策，这样便产生了副作用，那就是处理工作流程时的速度变缓慢了，不能时刻都保持高工作效率，于是这样的变革只会徒劳无功。

如果你的组织目标是变快(敏捷而具有反应性)，那么需要的不是表面上的效率，而是更多的“放松”。“放松”的意思是让每位员工不必过度忙于例行业务。一位对工作有热诚的好员工，他会利用工作中喘息的机会，去为公司思考新方案，激发脑中的新构想，不但能令员工成长，更能促进工作成效。

据闻手机制造商摩托罗拉(Motorola)，就在中层管理人员的行事历中，加入了准许偷懒的时间；而软件巨擘公司微软，则喜欢鼓励员工放假，让员工重返工作岗位时，能带些新构思回来。